Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeines

1.1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen, Vereinbarungen und Gewinnaktionen von Wasdroom, mit Sitz in De Tongelreep 1, 5616 AJ Eindhoven, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 80121381, nachfolgend „Wasdroom“ genannt.

1.2. Durch das Aufgeben einer Bestellung oder die Teilnahme an einer Gewinnaktion erklären Sie sich mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wasdroom behält sich das Recht vor, diese Bedingungen nach Ablauf der Laufzeit zu ändern.

1.3. Wasdroom verkauft ausschließlich Waschmaschinenschränke und keine Waschmaschinen.

Angebote und Vereinbarungen

2.1. Alle Angebote von Wasdroom sind freibleibend. Ein Vertrag kommt nach Annahme Ihrer Bestellung durch Wasdroom zustande.

2.2. Wasdroom behält sich das Recht vor, Bestellungen oder Aufträge ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder an die Lieferung besondere Bedingungen zu knüpfen.

Preise und Zahlung

3.1. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten, sofern nicht anders angegeben oder schriftlich vereinbart.

3.2. Die Zahlung hat innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen, sofern nicht anders vereinbart. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist geraten Sie von Rechts wegen in Verzug und Wasdroom ist berechtigt, gesetzliche Zinsen sowie außergerichtliche Inkassokosten in Rechnung zu stellen.

Lieferung

4.1. Wasdroom bemüht sich, Produkte innerhalb von 3 bis 6 Wochen nach Eingang der Bestellung zu liefern, sofern keine andere Lieferfrist vereinbart wurde.

4.2. Falls die Lieferzeit länger ist als angegeben, werden Sie rechtzeitig darüber informiert und haben das Recht, die Bestellung kostenlos zu stornieren.

4.3. Das angegebene Lieferdatum ist eine Richtangabe.
Wasdroom bemüht sich, am oder um das vereinbarte Datum herum zu liefern. In Ausnahmefällen kann es jedoch vorkommen, dass das Lieferdatum aufgrund von Umständen außerhalb des Einflussbereichs von Wasdroom verschoben werden muss, wie beispielsweise logistische Verzögerungen, Probleme mit Transportunternehmen oder begrenzte Lagerbestände.
Wasdroom informiert den Kunden hierüber rechtzeitig. Eine Änderung des Lieferdatums gibt dem Kunden keinen Anspruch auf Schadenersatz oder sonstige Vergütung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Rückgabe und Widerrufsrecht

5.1. Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis 30 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie nochmals 30 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden.

5.2. Bei Rücksendung wird Ihnen der vollständige Bestellbetrag exklusive Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse an Wasdroom sind kostenlos.

5.3. Falls sich das Produkt nicht in der Originalverpackung befindet oder beschädigt ist, kann eine Wertminderung in Rechnung gestellt werden.

5.4. Wasdroom erstattet den geschuldeten Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt ordnungsgemäß erhalten wurde.

Garantie und Beschwerden

6.1. Wasdroom garantiert, dass die gelieferten Produkte den üblichen Anforderungen und Normen entsprechen und frei von Mängeln sind.

6.2. Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb von 7 Tagen vollständig und deutlich beschrieben über info@wasdroom.com eingereicht werden.

6.3. Wasdroom beantwortet Beschwerden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Falls eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit erfordert, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Eingangsbestätigung mit einer Angabe zur Bearbeitungsfrist.

6.4. Bei Streitigkeiten können Sie sich an die europäische ODR Plattform über https://ec.europa.eu/consumers/odr wenden oder zur Vermittlung WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil kontaktieren.

6.5. Zusätzliche Kosten durch vom Kunden beauftragte Dritte
Wenn der Kunde sich dafür entscheidet, Produkte durch einen selbst beauftragten Monteur oder Handwerker montieren, installieren oder anpassen zu lassen, gehen alle damit verbundenen Kosten vollständig zu Lasten des Kunden.
Falls sich nach der Montage herausstellt, dass ein Teil defekt ist, zum Beispiel Füße, Scharniere oder andere Teile, liefert Wasdroom das Ersatzteil gemäß den Garantiebedingungen kostenlos nach. Zusätzliche Kosten, die durch die Beauftragung Dritter entstehen, wie Arbeitskosten für Demontage, erneute Installation oder Wartezeit, gehen nicht zu Lasten von Wasdroom.

6.6. Kontrolle vor der Montage
Der Kunde ist verpflichtet, das Produkt und alle Teile vor der Montage auf sichtbare Schäden oder Abweichungen zu überprüfen. Etwaige Mängel müssen vor der Montage an Wasdroom gemeldet werden. Wird das Produkt dennoch montiert, obwohl ein Defekt vorhanden war, kann dies Einfluss auf die Garantieabwicklung und etwaige Vergütungen haben.

6.7. Verwendung in feuchten Räumen
Die Schränke von Wasdroom sind gegen feuchte Bedingungen beständig, jedoch nicht wasserdicht. Wenn der Schrank in einem feuchten Raum aufgestellt wird, wie beispielsweise in einem Badezimmer, Waschraum oder Keller, muss der Kunde für ausreichende Belüftung sorgen. Dadurch wird verhindert, dass der Schrank über längere Zeit einer hohen Luftfeuchtigkeit ausgesetzt wird. Von ausreichender Belüftung ist in jedem Fall auszugehen, wenn ein Fenster geöffnet ist, oder bei mechanischer Belüftung in Kombination mit einem geöffneten Fenster. Schäden, die infolge unzureichender Belüftung oder langfristiger Feuchtigkeitseinwirkung entstehen, fallen nicht unter die Garantie.

6.8. Anschluss und Wasserschäden
Wenn der Kunde selbst oder ein vom Kunden beauftragter Dritter den Waschmaschinenschrank und/oder die dazugehörigen Geräte anschließt, ist Wasdroom nicht für daraus entstehende Schäden verantwortlich. Hierunter fallen unter anderem, jedoch nicht ausschließlich, Wasserschäden infolge eines falschen Anschlusses, einer Undichtigkeit oder einer unsachgemäßen Installation. Der Kunde trägt selbst die volle Verantwortung für einen korrekten und sicheren Anschluss.

Haftung

7.1. Wasdroom haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung des Produkts entstehen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Wasdroom vor.

7.2. Wasdroom ist niemals zur Zahlung von Schadenersatz an den Käufer oder Dritte verpflichtet, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Höhere Gewalt

8.1. Wasdroom ist nicht verpflichtet, Verpflichtungen gegenüber dem Käufer zu erfüllen, wenn sie daran durch Umstände gehindert wird, die ihr weder aufgrund von Verschulden noch aufgrund des Gesetzes, eines Rechtsgeschäfts oder nach den im Geschäftsverkehr geltenden Auffassungen zugerechnet werden können.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

9.1. Auf alle Rechtsverhältnisse, an denen Wasdroom beteiligt ist, findet ausschließlich niederländisches Recht Anwendung.

9.2. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Eindhoven vorgelegt, sofern das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorschreibt.

Veranstalter der Gewinnaktion

10.1. Die Gewinnaktion wird von Wasdroom organisiert, mit Sitz in De Tongelreep 1, 5684 PZ Best, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 80121381, nachfolgend „Veranstalter“ genannt.

Teilnahme an der Gewinnaktion

11.1. Die Teilnahme an der Gewinnaktion ist möglich für Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in den Niederlanden und Belgien, sofern nicht anders angegeben.

11.2. Die Teilnahme ist kostenlos und erfolgt durch die Durchführung der Teilnahmebedingungen, wie in der Ankündigung der Gewinnaktion angegeben, zum Beispiel das Veröffentlichen eines Fotos oder das Folgen eines Accounts.

11.3. Mitarbeiter von Wasdroom und deren direkte Familienangehörige sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

11.4. Der Gewinner muss den Preis innerhalb von 7 Tagen nach Bekanntgabe beanspruchen. Tut der Gewinner dies nicht, behält sich die Organisation das Recht vor, den Preis einem anderen Teilnehmer zuzuerkennen.

Zustimmung zur Verwendung von Fotos

12.1. Durch die Teilnahme an der Gewinnaktion erteilt der Teilnehmer Wasdroom die Zustimmung, eingesendete Fotos, Videos oder andere vom Teilnehmer geteilte Materialien für Marketing und Werbezwecke zu verwenden, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf die Veröffentlichung in sozialen Medien, auf Websites und in anderen Kommunikationskanälen von Wasdroom.

12.2. Der Teilnehmer erklärt, dass er oder sie berechtigt ist, die eingesendeten Materialien zu teilen, und dass diese keine Rechte Dritter verletzen, wie beispielsweise Urheberrechte oder Persönlichkeitsrechte.

12.3. Wasdroom behält sich das Recht vor, eingesendete Materialien nach eigenem Ermessen zu verwenden, zu bearbeiten oder zu entfernen, ohne vorherige Mitteilung.

Preise der Gewinnaktion

13.1. Der Preis der Gewinnaktion wird in der Ankündigung der Aktion beschrieben. Preise können nicht gegen Geld oder andere Waren eingetauscht werden.

13.2. Wasdroom bestimmt den oder die Gewinner auf Grundlage der festgelegten Teilnahmebedingungen. Das Ergebnis ist verbindlich und nicht anfechtbar.

Haftung bei der Gewinnaktion

14.1. Wasdroom haftet nicht für Schäden oder Verletzungen, die aus der Teilnahme an der Gewinnaktion oder der Nutzung des Preises entstehen.

14.2. Wasdroom behält sich das Recht vor, die Gewinnaktion jederzeit ohne Angabe von Gründen zu ändern, auszusetzen oder zu beenden.

Datenschutz bei der Gewinnaktion

15.1. Personenbezogene Daten der Teilnehmer werden in Übereinstimmung mit der Datenschutz Grundverordnung, DSGVO, verarbeitet.

15.2. Die Teilnehmer stimmen zu, dass ihr Name und/oder eingesendete Materialien im Zusammenhang mit der Gewinnaktion veröffentlicht werden können.

Anwendbares Recht bei der Gewinnaktion

16.1. Auf die Gewinnaktion und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen findet niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht im Bezirk Eindhoven vorgelegt.

Kontakt

Bei Fragen zu Bestellungen, Beschwerden oder der Gewinnaktion können Sie über info@wasdroom.com Kontakt aufnehmen.

Kontaktinformationen
Wasdroom
De Tongelreep 1, 5684 PZ Best
+31 85 303 0990
support@wasdroom.com
wasdroom.com

Aktion „Gratis Schrank“

18.1. Die Aktion „Gratis Schrank“ wird von Wasdroom organisiert, mit Sitz in De Tongelreep 1, 5684 PZ Best, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 80121381.

18.2. Die Teilnahme an der Aktion ist möglich für Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in den Niederlanden oder Belgien, sofern nicht anders angegeben.

18.3. Die Teilnahme ist kostenlos und erfolgt durch die Durchführung der Teilnahmebedingungen, wie in der Ankündigung der Aktion angegeben.

18.4. Der Preis der Aktion „Gratis Schrank“ umfasst ausschließlich den von Wasdroom bereitgestellten Schrank. Dieser Preis ist nicht übertragbar, kann nicht gegen Bargeld oder Gutscheine eingetauscht werden und kann ausschließlich über den Webshop von Wasdroom eingelöst werden.

18.5. Wasdroom behält sich das Recht vor, einen Teilnehmer bei Verdacht auf Missbrauch, Betrug oder Handeln im Widerspruch zu diesen Bedingungen auszuschließen.

18.6. Der Gewinner wird auf Grundlage der angegebenen Teilnahmebedingungen ausgewählt. Das Ergebnis ist verbindlich und nicht anfechtbar.

18.7. Wasdroom haftet nicht für etwaige Schäden, Kosten oder Verletzungen, die aus der Teilnahme an der Aktion oder der Nutzung des gewonnenen Schranks entstehen.