Rücksendung

Rücksendungen

Rücksendungen bei Wasdroom

Bei Wasdroom tun wir alles dafür, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Waschmaschinenschrank nicht vollständig zufrieden sein, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Lesen Sie unten mehr über unsere Rückgabebedingungen.

Rückgabebedingungen

Rückgabefrist: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.

Zustand des Produkts:

Ungeöffnet, geschlossene Kartons:
Die Rücksendung ist für den Schrank selbst kostenlos. Sie zahlen lediglich die Versandkosten in Höhe von 48,99 €.

Geöffnet, aber nicht montiert:
Die Rücksendekosten betragen 25 € pro Karton, zuzüglich 48,99 € Versandkosten.

Montierter Schrank:
Die Rücksendung eines montierten Schranks ist möglich. Hierbei gilt jedoch eine Wertminderung von 79 € für den Schrank, zuzüglich 48,99 € Versandkosten.

Beschädigter Schrank:
Wenn ein Schrank bei der Rücksendung beschädigt ist, etwa durch Montage, Nutzung oder Transport, wird die Wertminderung nach einer Prüfung festgestellt.
Auf Grundlage dieser Prüfung können je nach Schwere des Schadens zusätzliche Kosten berechnet werden. Sie erhalten darüber vorab eine Mitteilung.

Verpackung: Verpacken Sie das Produkt sorgfältig, vorzugsweise in der Originalverpackung, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Kaufnachweis: Legen Sie der Rücksendung eine Kopie Ihrer Rechnung oder Ihres Kaufnachweises bei.

Wie sende ich mein Produkt zurück?

Rücksendung anmelden: Nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice über support@wasdroom.com auf oder rufen Sie uns unter +31 85 303 0990 an, um Ihre Rücksendung anzumelden. Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer und den Grund der Rücksendung an.

Verpackung: Verpacken Sie den Waschmaschinenschrank sorgfältig, um Beschädigungen während des Transports zu vermeiden. Verwenden Sie, wenn möglich, die Originalverpackung.

Versand: Senden Sie das Paket an die folgende Adresse:

Wasdroom Rücksendungen
De Tongelreep 1
5684 PZ Best
Niederlande

Versandkosten

Innerhalb der Niederlande: Die Kosten für Rücksendungen innerhalb der Niederlande sind oben in den Rückgabebedingungen aufgeführt.

Innerhalb Belgiens: Für Rücksendungen aus Belgien gelten dieselben Tarife.

Rückerstattung

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen den vollständigen Kaufbetrag auf dieselbe Weise zurück, mit der Sie bezahlt haben. Eventuelle ursprüngliche Versandkosten werden ebenfalls erstattet.

Beschädigtes oder falsches Produkt erhalten?

Wenn Sie ein beschädigtes oder falsches Produkt erhalten haben, nehmen Sie bitte so schnell wie möglich Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir suchen gemeinsam mit Ihnen nach der besten Lösung, zum Beispiel durch das Zusenden eines Ersatzprodukts oder die Rückerstattung des Kaufbetrags.

Fragen?

Haben Sie Fragen zu unseren Rückgabebedingungen oder zu Ihrer konkreten Rücksendung? Nehmen Sie gerne Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Kundenservice

E-Mail: support@wasdroom.com
Telefon: +31 85 303 0990
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag: 10:00 bis 16:00 Uhr

Bei Wasdroom streben wir nach 100 % Kundenzufriedenheit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in uns und dafür, dass Sie bei Wasdroom einkaufen.